계좌이체 잘못했을 때 손쉽게 돌려받는 방법(은행 고객센터 전화번호/문의방법/착오송금반환지원 제도 신청/필요서류 등)

계좌이체 잘못했을 때 손쉽게 돌려받는 방법(은행 고객센터 전화번호/문의방법/착오송금반환지원 제도 신청/필요서류 등)

잘못 송금했을 때 돌려받는 방법

 

 

계좌이체를 잘못했다고요? 송금한 금액이 클수록 당황할 가능성이 큰데요,

일단 다른 계좌번호로 송금 완료한 계좌이체는 취소할 수 있는 방법은 없습니다.

이건 은행에 문의해도 은행에서도 계좌이체 취소는 불가능합니다.

은행에서 해줄 수 있는 건 계좌이체 잘못한 은행 또는 당사자에게 전화해서 상황을 전달하는 것밖에 없습니다.

만약 연락을 받았는데도 돈을 돌려주지 않을 경우 은행에서 강제할 방법도 없습니다.

이 때문에 은행에서는 상대방에게 전화하여 입금해 달라고 얘기만 할수 있을 뿐입니다.

이렇게 하면 대부분 경우에는 돈을 다시 되돌려주지만 종종 상대방이 돈을 다시 되돌려주지 않는 경우가 있습니다. 이 때 바로 착오송금 반환신청을 하면 해결됩니다.

 

 

 

 

 

요약정리하면,

 

돈을 돌려받는 방법에는 2가지가 있는데, 

우선 첫번째는 해당 은행의 고객센터에 전화해서 해결하는 방법이 있고,

두번째는 착오송금 반환지원 제도를 이용하는 방법이 있습니다.

착오로 송금한 금액이 5만원~5천만원 사이인 경우 착오송금 반환지원 제도를 이용할 수 있는데요,

그럼 지금부터 계좌 입금을 잘못한 경우 빠르게 돈 돌려받는 방법에 대해 자세하게 안내해드리겠습니다.

 

 

 

1. 해당 은행의 고객센터 전화를 통한 해결방법 안내

 

일단 계좌입금을 잘못했을 경우에는 입금한 은행의 고객센터에 전화해서 해결하는 방법이 있는데,

아래 순서대로 하시면 됩니다.

 

1. 일단 잘못 송금한 내역을 사진으로 캡쳐해둡니다.

2. 잘못 입금한 계좌번호와 받는 사람 이름과 시간을 메모합니다.

3. 입금한 은행의 고객센터에 전화합니다.

4. 다른 계좌번호로 잘못 입금했다는 내용을 전달합니다.

5. 메모한 계좌번호와 이름, 시간을 상담사에게 전달합니다.

6. 다시 돌려받을 계좌번호와 은행명을 상담사에게 전달합니다.

7 상담사가 내용확인 후 해당 계좌번호 당사자 및 은행에 내용을 전달합니다.

8. 상담사에게 전화가 올 때까지 기다립니다.

 

해당 은행의 고객센터 번호는 아래를 참고하시기 바랍니다.

은행 고객센터 전화번호

 

 

착오송금 반환지원 대상은?

 

 

2023년부터 착오송금 반환지원 대상은 5만원~5천만원 이하를 잘못 송금한 경우 이용할 수 있습니다.

 

그리고 착오송금일로부터 1년 이내에 착오송금 반환지원 신청가능합니다.

 

참고로 자금이체 금융회사인 외은지점, 농협, 수협, 산업은행, 중소기업은행 포함하는 은행과

투자매매 및 중개업자, 저축음행, 신협, 새마을금고, 농협, 수협, 산림조합, 우체국, 간편송금업자 등 등을 통해

반환신청을 했지만 반환이 안된경우에도 이 제도를 이용가능합니다.

 

 

착오송금 반환지원 신청 절차

착오송금 반환지원 신청 절차

 

1. 금융회사를 통한 사전반환 신청단계에서 착오송금 수취인이 자진반환 불응 시 착오송금인은 예금보험공사에 반환지원을 신청하고, 지원대상에 해당될 경우 예금보험공사는 착오송금인으로부터 부당이득반환채권을 매입합니다.

 

[착오송금반환지원정보시스템 바로가기]

 

2. 예금보험공사는 금융회사, 통신사, 행정안전부 등을 통하여 착오송금 수취인의 연락처 및 주소를 확보합니다.

 

3. 예금보험공사는 확보된 연락처, 주소 정보를 토대로 착오송금 수취인에게 자진반환을 권유하여 회수합니다.

 

4. 만약 착오송금 수취인이 자진반환에 응하지 않을 경우 법원의 지급명령을 통해 회수를 진행합니다.

 

5. 회수 완료 시 회수액에서 회수에 소요된 비용을 차감한 후 잔액을 착오송금인에게 반환합니다.

 

 

착오송금 반환지원 신청 필요서류

착오송금 반환지원 신청 필요서류

 

착오송금 반환지원 신청을 위해서는 구비서류가 필요한데,

온라인 신청과 방문신청의 경우 구비서류가 다르니 아래를 참고하시기 바랍니다.

 

[착오송금반환지원 신청 필요서류]

입금 잘못했을 때 빠르게 돈 돌려받는 방법(송금 잘못했을 때 해결방법/착오송금 반환지원 신청/

 

 

마무리

 

이상으로 실수로 계좌 입금을 잘못한 경우 돈을 다시 돌려받는 방법에 대한 정보를 드렸습니다.

일단 관련 은행 고객센터에 전화해서 해결해보고 만약에 안되면 착오송금 반환지원 신청을 통해 해결하시면 될겁니다.

 

 

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